Question 1

A Lumini trabalha com atacado?

Accepted Answer

Sim. A Lumini Lab pode trabalhar com revenda para lojistas e parceiros comerciais, conforme análise do perfil e modelo de operação.

Question 2

Vocês fazem dropshipping?

Accepted Answer

Sim. O dropshipping de iluminação é feito para parceiros aprovados, com operação estruturada via Base Connect e regras definidas.

Question 3

Posso vender em marketplace?

Accepted Answer

Sim, desde que os anúncios sigam as informações corretas, política comercial, prazo realista e regras do marketplace.

Question 4

Preciso ter CNPJ?

Accepted Answer

O ideal é que o parceiro tenha CNPJ para operação profissional. A política final depende do modelo de venda e da análise comercial.

Question 5

Posso receber a tabela direto?

Accepted Answer

A tabela comercial é enviada apenas após qualificação. Isso garante que cada parceiro receba a condição adequada ao seu modelo de venda.

Question 6

O pedido precisa ser pago antes do envio?

Accepted Answer

Sim. A regra padrão é que pedidos no modelo dropshipping sejam separados e enviados somente após confirmação de pagamento.

Question 7

Quem atende o cliente final?

Accepted Answer

O revendedor. A Lumini presta suporte B2B ao parceiro, não atendimento direto ao consumidor.

Question 8

Posso usar as imagens da Lumini?

Accepted Answer

Parceiros aprovados podem usar materiais oficiais, respeitando regras de marca, produto e informação técnica.